気になる作品が見つかったら、支払いを確定する前に、料金と利用条件を確認しておきましょう。割引後の金額、使う端末、利用できる期間。先に見ておきたい点を5つにまとめました。
注文確認画面だけでは分からない条件は、商品ページや販売元のヘルプも確認してください。
1. 今回だけの支払いか、継続課金か
単品購入、レンタル、月額サービスのどれを選んでいるか確認します。月額などの継続課金なら、次回の請求日と金額、解約の手順・期限まで見ておきましょう。
無料期間や初回割引がある場合は、終了後の料金と自動更新の有無も確認してください。
2. クーポン適用後の支払額はいくらか
クーポンの案内を見ただけでは、今回の注文に使えるかは分かりません。対象作品、利用期限、初回限定などの条件を確認し、注文確認画面で割引が反映されているかを見ます。
ポイントを使う場合は、使うポイント数と、残りの支払額を分けて確認しましょう。後日もらえるポイントと、今回の値引きも区別してください。
割引率だけで判断せず、クーポンとポイント還元の違い・値引き上限も確認しておきましょう。
3. どの端末で、いつまで利用できるか
普段使うスマホやパソコンで利用できるかを、販売元の案内で確かめます。ブラウザで使えるか、専用アプリが必要か、ダウンロードに対応しているかを見ておきましょう。
レンタルなら、購入した時点で期限が始まるのか、再生を始めた時点なのかも確認します。ダウンロードの可否と利用期限は別の項目として確認してください。
電子書籍の対応アプリやオフライン利用は、スマホで読む前の確認ポイントも参考にしてください。
機種変更を予定している方は、購入済みの電子書籍を新しいスマホで読む準備も確認できます。
4. 購入済みの作品と内容が重なっていないか
単巻とセット、通常版と別版など、似たタイトルの商品は、収録内容と購入履歴を照らし合わせます。すでに持っている作品がセットに含まれていないか、別版には何が追加されているかを確認しましょう。
商品名だけで違いが分からなければ、支払う前に販売元へ問い合わせてください。
単行本・分冊版・合本版の収録範囲を比較する手順は、電子書籍の版の違いと重複購入の確認ガイドにまとめています。
5. 困ったときの窓口と対応条件が分かるか
販売元のサポート窓口と、誤購入・再生や閲覧の不具合に関する案内を確認します。キャンセルや返金についても、購入する商品に適用される条件を見てください。
購入後は、注文番号や受付メールを残しておきましょう。購入・決済・再生の相談は販売元へ、ヨルセレの記事の誤りは当サイトへご連絡ください。パスワードやカード番号は当サイトへ送らないでください。
誤購入後の確認は、電子書籍を間違えて買ったときのキャンセル条件と問い合わせ前の確認へ。購入先によって対応条件は異なります。
確定ボタンを押す前のチェック
- 選んだ商品と販売方法に間違いはないか
- クーポン・ポイント適用後の支払額はいくらか
- 使う端末、利用期限、継続課金の条件を確認したか
- 購入済みの作品と収録内容が重複していないか
- 問い合わせ先とキャンセル・返金の条件を確認したか
紹介記事の記載と違う場合や、条件が分からない場合は、販売元の最新表示やサポートで確認してから支払いに進みましょう。
形式ごとの確認に戻る
端末への対応や収録内容をもう一度確認したい方は、利用する形式のガイドへ進んでください。